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CYS投诉管理系统是一种客户体验管理系统，它可以帮助企业管理和解决客户投诉，提升客户体验和满意度。该系统通常包括多种功能，例如投诉管理、案件处理、跟进反馈、数据分析等。客户可以通过多种途径提交投诉，例如电话、邮件、社交媒体等，企业可以通过该系统对投诉进行分类、优先级排序、分配处理、跟进反馈等多种管理和分析操作，以及生成报表和分析数据，帮助企业不断改进服务质量，提高客户满意度。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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用户管理
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投诉箱管理
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投诉分类管理
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投诉信息录入模块
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投诉信息查询模块
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分配处理人员模块
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处理进度查看模块
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处理结果录入模块
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处理结果查询模块
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回访管理
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过程监督模块
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投诉统计模块
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账户权限管理
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部门管理
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角色管理
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权限管理
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日志管理
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系统设置模块
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消息提醒模块
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数据备份恢复模块
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
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响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发