模块名称 | 参数内容(可增减) |
用户管理 | 账号,密码,姓名,邮箱,电话号码,所属部门,职位,角色,权限,备注 |
投诉箱管理 | 编号,名称,责任人,状态,开始时间,结束时间,描述,备注 |
投诉分类管理 | 编号,名称,描述,备注 |
投诉信息录入模块 | 投诉人,投诉时间,投诉分类,被投诉人,被投诉部门,投诉内容,处理状态,处理时间,备注 |
投诉信息查询模块 | 投诉人,投诉时间,投诉分类,被投诉人,处理状态,处理时间,备注 |
分配处理人员模块 | 投诉编号,处理人员,分配时间,处理状态,备注 |
处理进度查看模块 | 投诉编号,处理人员,处理时间,处理进度,备注 |
处理结果录入模块 | 投诉编号,处理时间,处理结果,处理人员,处理状态,备注 |
处理结果查询模块 | 投诉编号,处理时间,处理结果,责任人,处理状态,备注 |
回访管理 | 投诉编号,回访人,回访时间,回访结果,备注 |
过程监督模块 | 投诉编号,监督人,监督时间,监督内容,处理结果,备注 |
投诉统计模块 | 投诉时间,投诉分类,处理状态,处理结果,责任人,投诉数量,处理数量,处理时间,备注 |
账户权限管理 | 账户,姓名,邮箱,电话号码,权限,备注 |
部门管理 | 部门名称,部门描述,负责人,上级部门,下级部门,人员配备,备注 |
角色管理 | 角色名称,角色描述,权限,备注 |
权限管理 | 权限名称,权限描述,权限,级,备注 |
日志管理 | 日志编号,操作人员,操作时间,操作内容,备注 |
系统设置模块 | 系统名称,系统版本,系统描述,联系方式,备份设置,恢复设置,备注 |
消息提醒模块 | 投诉编号,投诉人,处理状态,处理结果,处理人,提醒时间,备注 |
数据备份恢复模块 | 备份时间,备份文件名,备份路径,还原时间,还原文件名,还原路径,备注 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |